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2018.2.01 日本で唯一のダイヤモンドファイル「GOEI DIAMOND」のWEBサイトがグランドオープンいたしました。
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Q&A

*よくある質問

会員登録について
Q パスワードを忘れてしましました。
A ログイン画面の「パスワードを忘れた方」より、パスワードの再発行ができます。 再発行がされない場合はお手数ですが弊社までお問合せ下さい。
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商品について
Q ダイヤモンドファイルには天然ダイヤモンドを使用していますか?
A 人口ダイヤモンドを使用しております。
Q ダイヤモンドファイルはどのぐらい使用可能でしょうか?
A 1年間の保証が付いております。サロンでご使用されても1年間は十分にお使い頂けます。
Q オリジナルデザインはいくつから注文出来ますか?
A 50本以上からのご注文より承っております。
Q ダイヤモンドファイルのお手入れはどうしたらよいでしょうか。
A ご使用後、ブラッシングで粉末を落とし、エタノールやUV(オートクレープ)で殺菌消毒を行ってください。その後、乾かして再度ご使用下さい。
Q ダイヤモンドファイルの削り具合が悪くなってきました。
A ファイルのヤスリ部分の目が詰まっている可能性があります。ご使用のあと、 ネイルブラシ等でブラッシングして汚れを落として水で洗い流して下さい。
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商品の購入について
Q どのような支払い方法がありますか?
A クレジットカード払い、銀行振り込み、代引き支払いの3つからお選び頂けます。
Q 送料はいくらかかりますか?
A 地域によって異なります。また5,000円(税込)以上のお買い上げで送料が無料となります。
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発送について
Q 運送便はどの運送会社に対応していますか?
A ヤマト運輸(代引きの場合はゆうパック)になります。
Q 商品到着までどのぐらいかかりますか?
A 通常7営業日以内にお客様のお手元へお届け致します。
Q 海外への発送は対応していますか?
A 本サイトでは海外発送へは対応しておりませんので別途お問合せ下さい。
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返品について
Q どのような商品が返品対象になりますか?
A 購入後10日以内で初期不良と思われるものとなります、詳細はお問合せ下さい。
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